Proizvajalec jamči, da vozilo nima tovarniških napak. Garancija traja 24 mesecev od datuma izročitve vozila kupcu, brez omejitve prevoženih kilometrov. V okviru te garancije je proizvajalec (serviser) dolžan ponovno vzpostaviti učinkovitost delov, neuporabnih ali neučinkovitih zaradi tovarniške napake, z zamenjavo z originalnimi nadomestnimi deli Jeep oziroma z njihovim brezplačnim popravilom. Popravila v garanciji opravlja pooblaščena servisna mreža Jeep ter obsegajo:

• popravilo ali zamenjavo pokvarjenega dela;

• stroške dela zaradi zamenjave ali popravila;

• potrošni material, ki je potreben za popravilo v garancijskem roku.

24-mesečna garancija preneha veljati, če je okvara v celoti ali delno posledica

• prirejanja, popravila ali razstavljanj vozila v servisnih delavnicah, ki niso pooblaščene s strani proizvajalca;

• neizvršena vzdrževalna dela pri pooblaščenem servisu vozil Jeep, ki jih je predpisal proizvajalec in so navedena v knjižici »Navodila za uporabo in vzdrževanje vozila«, ki pripada vozilu (uporabnik naj upošteva tudi specifične navedbe);

• prirejanje vozila brez predhodnega soglasja proizvajalca;

• malomarnost, prometne nezgode, nepravočasna prijava okvare, nepravilna uporaba, sodelovanje na dirkah, popravila vozila z neoriginalnimi nadomestnimi deli (torej takimi, ki ne izvirajo od proizvajalca vozila);

• garancija ne pokriva okvar, ki so posledica normalne obrabe; to še posebej velja za zamenjavo ali dolivanje olja ter ostalih tekočin in pa zamenjave naslednjih delov: vžigalne svečke, žarilne (ogrevalne) svečke, filtri, šobe vžiga, pogonski jermeni in jermeni krmiljenja motorja, sklopka, zavorni koluti in zavorne ploščice, zavorne obloge in zavorni bobni zadnjih zavor, amortizerji, varovalke, žarnice, metlice brisalca prednjega in zadnjega stekla, zaključni del izpušnega sistema.

Garancija na lak (24 mesecev) 

Vozilo ima jamstvo proti tovarniškim napakam pri lakiranju, ki traja mesecev od datuma predaje vozila kupcu. Garancija pokriva ponovno barvanje vozila v celoti ali delno, v obsegu, potrebnem za odpravo ugotovljene nepravilnosti, ter skladno s pogoji, ki jih določa standard proizvajalca.

Garancija ne pokriva:

• posledice poškodb zaščitnega sloja, kot so praske, odrgnine, nezgode, kemično delovanje;

• posledice vzrokov, ki niso povezani s proizvodnim procesom ali so posledica slabega vzdrževanja;

• posledice popravil karoserije vozila, ki niso izvršene s strani delavnice, ki pripada pooblaščeni servisni mreži Jeep.

Predpisi in opozorila 

Predpisi in opozorila gledeohranjanja in pravilnega vzdrževanja karoserije so navedeni v knjižici »Navodila za uporabo in vzdrževanje vozila«. Prosimo vas, da jih pozorno preberete. Delovanje zunanjih dejavnikov se razlikuje od primera do primera in je odvisno od okolja, v katerem se vozilo uporablja. Zato se mora uporabnik držati navodil, ki so navedena v nadaljevanju in se izogibati vsem tistim dejanjem, ki bi lahko ogrozila veljavnost garancije na lak.

• Odrgnine in praske, ki so tako globoke, da povsem razgalijo pločevino, je potrebno na ustrezen način v najkrajšem možnem času popraviti, da ne bi prišlo do oksidacijskega delovanja. Vsa morebitna ličarska popravila morajo biti izvršena strokovno in v skladu s predpisi proizvajalca.

• S karoserije je potrebno skrbno odstraniti ostanke industrijskega prahu ali kemikalij, katranske madeže, mrtve insekte, ptičje iztrebke, itd.

• Izogibajte se parkiranju vozila pod drevesi (zaradi semen, smole, sadežev ali listov, ki vsebujejo kemične snovi, škodljive laku).

• Med dolivanjem tekočin pazite, da se po karoseriji ne polije gorivo, motorno olje, zavorna tekočina, tekočina za hlajenje motorja, elektrolit iz akumulatorja, itd. Če pa bi do tega prišlo, vozilo čimprej operite oziroma očistite onesnaženi del karoserije.

• Pozimi, še posebno pa ob koncu zimske sezone, poskrbite, da bodo podvozje in notranjost blatnikov dovolj pogosto oprani z vodnim curkom pod tlakom.

• Motorni prostor naj bo vedno čist. Ob koncu zimske sezone poskrbite, da bo motorni prostor skrbno opran in bodo tako odstranjeni morebitni ostanki soli ali kemikalij.

• Kot normalno vzdrževanje karoserije se smatra pranje vozila. Pogostost pranja naj ustreza načinu uporabe vozila in vremenskim pogojem.

Garancija proti prerjavenju  

Sestavni deli karoserije imajo garancijo proti perforaciji kot posledici korozije, ki je nastala v smeri od znotraj navzven.

Garancija obsega popravilo in/ali zamenjavo prvotnega elementa šasije/karoserije, perforiranega zaradi korozije.

• pločevinaste elemente šasije, ki niso zaključno lakirani. Garancija za te elemente velja 24 mesecev brez omejitve kilometrov.

• pločevinaste elemente karoserije, ki so zaključno lakirani in so vidni ob normalnem pregledu vozila. Garancija za te elemente velja 7 let brez omejitve kilometrov.

• Garancija zapade, če v predvidenih intervalih programiranega vzdrževanja, niso bila s strani pooblaščene servisne delavnice izvršena vsa tista opravila, ki jih je predvidel proizvajalec. Načrt programiranega vzdrževanja in zahtevana opravila so navedena v knjižici »Servisna knjižica z navodili za uporabo in vzdrževanje vozila«.

Iz garancije proti prerjavenju so izvzete:

• poškodbe, ki so posledica malomarnosti ali neupoštevanja navodil proizvajalca glede vzdrževanja karoserije, kot so navedena v knjižici »Servisna knjižica z navodili za uporabo in vzdrževanje vozila«.

• poškodbe, ki so posledica zunanjih vzrokov kamenja ali peska, toče, soli, industrijskega onesnaževanja).

• poškodbe, ki so posledica pogostega ali neobičajnega transporta kemično agresivnih spojin, kot so kemikalije, kisline in gnojila.

• poškodbe, do katerih je prišlo zaradi vgradnje dodatne opreme, ki ne ustreza tehničnim karakteristikam ali je proizvajalec ni predvidel že v fazi zasnove vozila.

• neoriginalni deli karoserije (niso od proizvajalca vozila) in posledice popravil karoserije vozila, izvršene v nepooblaščenih servisnih delavnicah.

 

Garancija na visokonapetostno baterijo 

Za visokonapetostno litij-ionsko baterijo (v nadaljnjem besedilu »visokonapetostna baterija«) velja, v skladu s spodaj navedenimi pogoji in odvisno od različice, ki jo je stranka kupila (z manjšo ali večjo avtonomijo), garancija za obdobje:

• 8 let ali 160.000 kilometrov,

velja tisti pogoj, ki nastopi prej, od datuma izročitve vozila in v obsegu običajne garancije, ki jo zagotavlja proizvajalec, brez poseganja v dejstvo, da garancija za prvih 24 mesecev velja brez omejitve prevožene razdalje.Ta garancija proizvajalca zavezuje, da brez dodatnih stroškov za kupca odpravi kakršne- koli proizvodne okvare z zamenjavo z novo ali certificirano obnovljeno visokonapetostno baterijo ali s popravilom. Garancija preneha veljati, če stranka programiranega vzdrževanja (vključno s pregledom visokonapetostne baterije) ne opravlja tako pogosto (letno ali glede na največjo dovoljeno prevoženo razdaljo), kot je to navedeno v navodilih za uporabo in vzdrževanje vozila ter v skladu z navodili in postopki proizvajalca. Razen pri posegih, opravljenih v prvih 24 mesecih od datuma izročitve vozila, pri popravilu ali zamenjavi, opravljeni v skladu s to garancijo, proizvajalcu visokonapetostne baterije ni treba obnoviti v izvirno stanje, kakršno je bilo ob nakupu avtomobila, temveč mora vozilo opremiti z baterijo, ki ima vsaj enako kapaciteto kot izvirna baterija pred okvaro.

 

Kapaciteta visokonapetostne baterije

Visokonapetostna baterija ima omejeno trajanje delovanja.

Njena kapaciteta za shranjevanje energije se s časom in po dolgotrajni uporabi zmanjša, enako kot to velja za vse baterije ki jih je mogoče polniti. Količina, za katero se kapaciteta baterije zmanjša, je odvisna od zunanjih razmer (temperatura okolja itd.) ter pogojev uporabe, na primer voznih navad in načinov polnjenja visokonapetostne baterije, ki so opisani v navodilih za uporabo in vzdrževanje vozila. To je značilna lastnost litij-ionskih baterij, ki jo stranka sprejema in priznava, ter se ne šteje za okvaro, ki jo pokriva ta garancija, razen če kapaciteta baterije pade pod 70 % pred:

• iztekom 8 let ali prevoženimi 160.000 kilometri po datumu prve registracije vozila

Stranke pozivamo, da se strogo držijo navodil za optimiziranje življenjske dobe in kapacitete baterije skladno z navodili za uporabo in vzdrževanje vozila.

Garancija ne pokriva napak ali okvar, ki jih je v celoti ali delno povzročilo ali poslabšalo naslednje:

• neupoštevanja pravilnih postopkov polnjenja, opisanih v na- vodilih za uporabo in vzdrževanje vozila, priloženih vozilu,

• uporabe polnilnih naprav z drugačnimi tehničnimi lastnost- mi, kot so opisane v navodilih za uporabo in vzdrževanje vozila, priloženih vozilu,

• neupoštevanja OPOZORIL in VARNOSTNIH UKREPOV, navedenih v navodilih za uporabo in vzdrževanje vozila, priloženih vozilu;

• okvare drugih delov po izteku pokritosti neomejene prevožene razdalje ali 24 mesecev;

• spremembe ali razstavljanje vozila, ki ga niso opravili v referenčni servisni mreži ali je bilo opravljeno brez predhodne privolitve proizvajalca; 

• popravila in/ali programirano vzdrževanje (vključno s preverjanjem visokonapetostne baterije), ki ga je opravila tretja stranka in ni bilo izvedeno v skladu z navodili in postopki proizvajalca; 

• neizvajanje postopkov programiranega vzdrževanja (vključno s preverjanjem visokonapetostne baterije), določenih v hitrem vodniku, ki je priložen vozilu (in tudi v navodilih za uporabo in vzdrževanje vozila, če jih je stranka kupila), zanemarjanje, nesreče, zlorabe, sodelovanje v športnih tekmovanjih, popravila z neoriginalnimi nadomestnimi deli (na primer deli, ki jih ni dobavil proizvajalec) ali deli, ki niso enako kakovostni, ter poslabševanje okvar z vožnjo ali uporabo vozila, ko je to očitno okvarjeno. 

• Garancija, določena v tej garancijski knjižici, ne vpliva na potrošnikove zakonske pravice.

Uveljavljanje garancije 

Če bi se na vašem vozilu v garancijskem roku pojavila kakršnakoli težava, ki jo je mogoče pripisati okvari materiala ali izdelavi, se nemudoma oglasite pri pooblaščeni servisni mreži Jeep. Če je vozilo vozno, se lahko zglasite v servisni delavnici pri pooblaščenem prodajalcu, kjer ste vozilo kupili, na pooblaščenem servisu, kamor navadno zahajate, ali pa na kateremkoli pooblaščenem servisu vozil Jeep v Sloveniji ali tujini. Po popravilu vam bo vozilo izročeno v brezhibnem stanju. Poseg, ki ga pokriva garancija, je brezplačen. Pri uveljavljanju tovrstnih servisnih storitev vedno predložite garancijsko servisno knjižico. Ta namreč obvezuje Jeepovo organizacijo, da nudi brezplačno pomoč na predviden način vendar le pod pogojem, da je garancijska knjižica v celoti izpolnjena s strani pooblaščenega prodajalca in je vozilo redno vzdrževano vzdrževano strokovno in v skladu z navodili proizvajalca.

Garancija v tujini

Vse storitve v garancijskem roku nudijo vsi pooblaščeni servisi vozil Jeep (v Sloveniji in tujini) v skladu z navodili in po časovnih normativih, ki jih je predpisal proizvajalec. V državah, kjer ni pooblaščene servisne mreže Jeep, je potrebno pri servisni delavnici, ki je opravila popravilo, pridobiti dokumentacijo, v kateri je podan opis posega in vzrok zanj. Zaradi povračila stroškov, ki sodijo v garancijski rok, je potrebno po vrnitvi v domovino to dokumentacijo predložiti pooblaščenemu prodajalcu, kjer je bilo vozilo kupljeno.