Politica generală de confidențialitate Stellantis Europe (în vigoare din 30.06.2023)

Dacă citiți acest document („Politica de confidențialitate”), este pentru că vizitați acest site web și/sau aplicația noastră sau pentru că ați participat la unul dintre evenimentele noastre.
Această politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu articolul 13 din Regulamentul UE 679/2016 (denumit în continuare „GDPR”) și vă oferă câteva exemple privind modul în care prelucrăm datele cu caracter personal și definițiile care se referă la explicații mai detaliate (la sfârșitul acestei politici de confidențialitate) pentru termenii scriși cu majuscule în prezentul document. Pentru orice clarificări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care sunt prelucrate datele dvs., vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs. la: dataprotectionofficer@stellantis.com.

1. Cine suntem Stellantis

Europe S.p.A. cu sediul social în Corso Agnelli 200, 10135 Torino, Italia (denumită în continuare „Stellantis Europe”; „ noi” sau „nouă”) este operatorul de date cu caracter personal.

2. Ce date colectăm și procesăm

Colectăm date de pe site-ul nostru web Site-ul nostru web. (inclusiv din zona dvs. personală de pe site-ul nostru web) și din aplicație și în timpul site-ului nostru web) Datele colectate și scopurile relative ale prelucrării depind de modul în care utilizați serviciile noastre și de modul în care gestionați setările browserului, dispozitivului și aplicației pe care o utilizați. Puteți găsi mai multe detalii despre motivul pentru care procesăm datele dvs. cu caracter personal în secțiunea „De ce colectăm și procesăm datele dvs.” de mai jos.

a) Datele furnizate de utilizator
Atunci când utilizați Serviciile noastre, este posibil să ne furnizați date cu caracter personal, cum ar fi numele dvs., numărul(numerele) de telefon/mobil, adresa de e-mail, locul de reședință sau datele terților, precum și preferințele dvs. (de exemplu, despre anumite modele de vehicule sau servicii disponibile la distribuitorul dvs. local). Este cazul, de exemplu, atunci când solicitați un test drive, atunci când căutați cel mai apropiat comerciant cu amănuntul, atunci când participați la unul dintre evenimentele noastre) sau atunci când ne puneți întrebări, faceți cereri sau interacționați cu serviciile noastre de asistență (de exemplu, atunci când ne contactați pentru a solicita informații, pentru a depune o plângere sau pentru a ne oferi feedback sau idei noi). În aceste cazuri, ne puteți suna la numărul serviciului nostru pentru clienți sau puteți completa un formular online sau ne puteți contacta prin chat, dacă este disponibil). De asemenea, puteți alege să ne furnizați informații despre locația dvs. dacă, de exemplu, doriți să căutați rețeaua noastră) în zona dvs. de interes (de exemplu, Torino) utilizând site-ul web și aplicația noastră. Dacă ne furnizați datele unor terțe părți, veți fi tras la răspundere pentru partajarea acestor informații. Trebuie să fiți autorizat din punct de vedere legal să le distribuiți (adică autorizat de terța parte să le împărtășească informațiile sau din orice alt motiv legitim). Trebuie să ne despăgubiți pe deplin împotriva oricăror reclamații, revendicări sau cereri de compensare a daunelor care pot apărea din prelucrarea datelor cu caracter personal ale terților cu încălcarea legii aplicabile privind protecția datelor

b) Date colectate de browser,dispozitiv și aplicație
Când utilizați site-ul web și aplicația noastră, colectăm informații despre browser, dispozitiv și aplicația pe care o utilizați. Aceste informații includ adresa IP, data, ora și adresa URL solicitată, identificatorii unici și alte informații, cum ar fi tipul de browser sau dispozitiv. Informațiile referitoare la browserul sau dispozitivul dvs. pot include sistemul de operare, limba, setările de rețea, operatorul de telefonie sau furnizorul de internet, aplicațiile instalate de la terți și listele de pluginuri. Unele dintre aceste informații sunt colectate utilizând module cookie și alte tehnologii de urmărire care se află în browserul sau dispozitivul dvs. Acest lucru ne ajută, de exemplu, să evităm funcționarea defectuoasă în timpul furnizării serviciilor și ne permite să vă furnizăm conținut care vă poate fi util. Mai multe informații despre modulele cookie pot fi găsite în Politica noastră privind modulele cookie.

c) Date deduse din activitatea dvs. Colectăm informații pe baza interacțiunilor dvs. cu Serviciile noastre pentru a le îmbunătăți (de
exemplu, dacă vedem că sunteți interesat de un anumit model de vehicul, de Evenimentele noastre sau de verificări periodice ale vehiculelor într-o anumită zonă geografică, ne vom concentra pe furnizarea unui astfel de conținut) și pentru a înțelege conținutul care vă poate fi util. În alte cazuri, dacă ne contactați prin e-mail, poștă, telefon sau în alt mod cu privire la Vehicule sau solicitați alte informații, colectăm și păstrăm o evidență a datelor dvs. de contact, a comunicărilor și a răspunsurilor noastre. Dacă ne contactați prin telefon, vor fi furnizate mai multe informații în timpul apelului.

d) Informații despre locația dvs.
Colectăm informații despre locația dvs. pentru a vă permite să vizualizați rețeaua noastră în apropierea dvs., ca parte a serviciilor noastre, și pentru a vă oferi conținut care vă poate fi util. Locația dvs. poate fi determinată prin: - introducerea manuală a unei adrese, a unui oraș sau a unui cod poștal;
- senzorii dispozitivului dvs.;
- adresa dvs. IP colectată prin permisiunea browserului sau a dispozitivului dvs. Locația dvs. este determinată mai mult sau mai puțin precis și în mod consecvent, în funcție de faptul dacă este colectată de browser sau de dispozitiv și de setările de confidențialitate pe care le-ați setat pe acestea. Facem toate eforturile posibile pentru a ne asigura că informațiile despre locația dvs. nu sunt utilizate pentru a deduce datele dvs. sensibile. Puteți limita colectarea poziției dvs. prin modificarea browserului sau a dispozitivului, așa cum se prevede în secțiunea „Cum să vă controlați datele și să vă gestionați alegerile” de mai jos.

3. Sursa datelor cu caracter personal

a. Datele colectate de site-urile și aplicațiile partenerilor noștri

De asemenea, colectăm informații despre dvs. de pe site-urile și aplicațiile partenerilor noștri. Partenerii noștri ne pot comunica datele dvs. cu caracter personal numai după ce ne-au asigurat contractual că au obținut consimțământul dvs. sau că au un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea acestor date cu noi (de exemplu, dacă solicitați unuia dintre partenerii noștri să rezerve un test drive, atunci când achiziționați și când solicitați să primiți comunicări comerciale). Această practică va fi denumită mai jos „Colectare indirectă”. În acest sens, dorim să subliniem faptul că depunem toate eforturile posibile pentru a verifica conformitatea datelor pe care le primim înainte de a fi utilizate. De asemenea, le cerem să nu ne furnizeze datele dvs. sensibile.

b. Date colectate din surse publice sau accesibile publicului

Putem colecta sau îmbogăți datele dvs. cu caracter personal cu informații obținute din surse publice accesibile în limitele legii aplicabile nouă. Aceste surse pot include registre publice, ziare online, liste sau directoare publice. Vă rugăm să rețineți că se efectuează întotdeauna o verificare preliminară a posibilității de a utiliza aceste informații, în conformitate cu cele mai bune practici stabilite de autoritatea de conducere competentă la care suntem supuși (în prezent Autoritatea de Supraveghere Italiană - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. De ce colectăm și prelucrăm datele dvs. și baza legală

Datele dvs. sunt utilizate în următoarele scopuri:

a. Ușurăm colectarea și corectarea datelor dvs. În măsura permisă de

legislația aplicabilă privind protecția datelor, folosim datele dvs., în special datele furnizate de dvs. rețelei noastre, pentru a actualiza informațiile pe care le avem despre dvs. ca proprietar al unuia dintre vehiculele noastre sau ca persoană interesată de mărcile Stellantis. Aceste scopuri includ, de asemenea, trimiterea către rețeaua noastră și producătorii de mașini pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt corecte și actualizate. Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Stellantis Europe, al rețelei noastre și al producătorilor de automobile de a păstra la zi calitatea datelor cu caracter personal despre proprietari și clienți potențiali.

b. Furnizarea serviciilor noastre și asistența aferentă

Folosim datele dvs. pentru a vă oferi serviciile noastre, inclusiv rezervarea de test drive-uri pe site-ul și aplicația noastră; pentru a organiza site-ul nostru la care participați; pentru a răspunde solicitărilor/sugestiilor/rapoartelor dvs. Această prelucrare se bazează pe executarea unei obligații contractuale sau a unor măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră.

c. Trimiterea de comunicări promoționale

Putem folosi datele dvs. de contact (e-mail, telefon, SMS, adresă poștală și/sau orice alte mijloace disponibile) pentru a trimite comunicări promoționale sau pentru cercetări de piață și sondaje ale consumatorilor care includ conținut de marketing. Aceste comunicări se referă la toate mărcile actuale și viitoare ale Stellantis Europe (de exemplu, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroên, DS Automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) și mărcile grupului Stellantis, cum ar fi, de exemplu, Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Financial Services UK Ltd, Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited și Stellantis Life Insurance Europe Limited. În unele cazuri, comunicările pot include promoții de produse sau servicii de la partenerii selectați. Când trimitem acest tip de comunicări, putem acționa ca operator comun de date cu partenerii relevanți. Informațiile și acordurile specifice vor fi în vigoare cu acești parteneri înainte de a vă trimite orice comunicare. În acest sens, precizăm că nicio comunicare nu vă va fi trimisă fără consimțământul dvs. prealabil, pe care îl puteți furniza prin căsuțe specifice în acest scop.

d. Detectarea anomaliilor și îmbunătățirea serviciilor noastre

Utilizăm datele pe care le furnizați, datele colectate de browser, dispozitiv și aplicație, datele deduse din activitățile dvs. și informațiile agregate pentru a evita anomaliile în serviciile noastre. De exemplu, este posibil să detectăm anomalii atunci când deschideți o secțiune a site-ului nostru web și a aplicației noastre, când accesați un link sau când este prezentă o eroare în sistemul nostru. Prelucrarea se bazează pe necesitatea noastră de a garanta cele mai bune servicii și pe interesul nostru legitim de a evita orice întrerupere a serviciului.

e. Excluderea dvs. din comunicările promoționale irelevante

Prelucrăm datele dvs. pentru a vă exclude din comunicările promoționale, în cazul în care astfel de comunicări nu sunt în concordanță cu profilul dvs. (de exemplu, dacă aveți sediul în Italia, nu vom partaja promoții referitoare la Franța etc.). Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim de a fixa și de a reduce sau de a utiliza în mod eficient bugetul nostru de marketing și pe interesul dvs. legitim de a nu primi comunicări irelevante.

f. Analizarea preferințelor și comportamentelor dvs. pentru a personaliza serviciile și comunicările noastre, inclusiv orice conținut care vă poate fi util

.

Utilizăm datele dvs., în special datele deduse din activitățile dvs., datele vehiculului, informațiile despre locația dvs. (dacă sunt partajate cu noi) și datele colectate de browser, dispozitiv și aplicație, pentru a ne îmbunătăți serviciile (de exemplu, site-ul web și aplicația noastră, evenimentele noastre, comunicările promoționale) și pentru a vă arăta conținut care vă poate fi util, inclusiv pe platformele de socializare sau prin platformele de publicitate programatică, numai în măsura în care ne-ați autorizat să le încărcăm pe aceste platforme. Serviciile și/sau comunicările și/sau conținutul personalizat care vă pot fi utile se bazează pe comportamentul, interesele, nevoile, preferințele dvs., precum și pe profilul dvs.; astfel de scopuri pot fi, de asemenea, realizate pe baza datelor cu caracter personal colectate prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii de urmărire pentru a analiza și a prezice preferințele clienților, oferindu-le oferte personalizate. Conținut care vă poate fi util:

  • - nu este creat utilizând date sensibile, cum ar fi cele care pot fi derivate din informații despre locația dvs.;
  • - pot fi, de asemenea, vizibile pe site-uri web și aplicații mobile, altele decât ale noastre, odată încărcate pe platformele de publicitate programatică, numai în măsura în care ne-ați autorizat să le încărcăm pe aceste platforme.
Această prelucrare se bazează pe consimțământul dvs. prealabil. Atunci când vă vizăm pe platformele de socializare sau prin intermediul platformelor de publicitate programatică, putem acționa în calitate de operator de date comun cu furnizorul platformei relevante. Înainte de a vă trimite orice comunicare, vor exista informații și acorduri specifice cu furnizorul platformei. Dacă nu doriți servicii sau conținut personalizat care vă pot fi utile, vă puteți modifica preferințele, așa cum se explică în secțiunea „Cum să vă controlați datele și să vă gestionați alegerile” de mai jos.

g. Analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre și crearea de noi servicii și funcții

.

Utilizăm datele dvs. și informațiile agregate pentru a măsura performanța serviciilor noastre sau pentru a crea altele noi. Acest lucru se poate face, de exemplu, prin analiza interacțiunilor dvs. cu rețeaua noastră, evenimentele noastre, buletinul nostru informativ și/sau comunicările promoționale (la cerere). În măsura în care este posibil, folosim date anonime sau pseudonime în aceste scopuri. Numai în cazuri excepționale poate fi posibilă o referință personală. În astfel de cazuri, se aplică următoarele: Cu excepția consimțământului dvs. pentru personalizarea Serviciilor noastre, măsurarea eficacității Serviciilor noastre și crearea de noi Servicii se bazează pe interesul nostru legitim de a crea și menține Servicii care sunt cu adevărat utile utilizatorilor noștri.

h. Partajarea datelor cu partenerii în scopuri proprii de marketing

Partajăm datele dvs. de contact cu partenerii selectați de terți în scopuri proprii de marketing autonom. Partenerii vă vor contacta numai prin mijloace automate (de exemplu, e-mail, SMS, apel telefonic înregistrat) și vor fi obligați să furnizeze notificarea de informare. Această prelucrare se bazează pe consimțământul dvs. prealabil. Puteți vedea lista completă sau categoriile de parteneri cu care v-am împărtășit datele direct la: https://privacyportal.stellantis.com.

i. Respectarea obligațiilor legale și fiscale

Putem utiliza datele dvs. pentru a respecta obligațiile legale și ordinele la care suntem supuși, care reprezintă baza legală pentru o astfel de prelucrare a datelor dvs. Unele legislații ne pot solicita să partajăm datele dvs. cu autoritățile publice (de exemplu, notificări de rechemare). În cazul în care această partajare nu este impusă de lege în țara dvs., este posibil să luăm în considerare trimiterea datelor dvs., indiferent de calitatea noastră de societate-mamă, după cum se explică mai detaliat în secțiunea „Protejarea intereselor noastre și a intereselor dvs.” de mai jos.

j. Trimiterea de comunicări corporative și instituționale

În măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor, împărtășim datele dvs. de contact pentru a trimite sondaje corporative și comunicări instituționale cu privire la Grupul Stellantis în ansamblu. Acestea sunt comunicări non-promoționale trimise de noi în numele sau în locul producătorilor de mașini, pe baza interesului nostru legitim de a vă furniza informații consecvente.

k. Protejarea intereselor noastre și a intereselor dvs.

În

măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția datelor, este posibil să fie necesar să utilizăm datele dvs. pentru a detecta, a reacționa și a preveni comportamentul sau activitățile frauduloase și ilegale care ar putea compromite securitatea serviciilor noastre și a site-ului și aplicației noastre. Acesta ar putea fi cazul atunci când utilizați aplicația noastră în alte moduri decât cele permise, pentru a verifica așa-numita colectare indirectă sau în cazul unui comportament necorespunzător la evenimentele noastre. Aceste scopuri includ, de asemenea, audituri și evaluări ale operațiunilor noastre comerciale, ale controalelor de securitate, ale controalelor financiare, ale înregistrărilor și ale programului de gestionare a informațiilor și care se referă în alt mod la administrarea funcțiilor noastre generale de afaceri, contabile, de păstrare a evidențelor și juridice. Aceste scopuri se bazează pe interesul nostru legitim de a ne proteja interesele și de a ne proteja utilizatorii, inclusiv pe dvs.

5. Modul în care folosim datele dvs. (metodele de prelucrare)

Datele colectate în scopurile indicate mai sus sunt prelucrate atât manual, cât și prin prelucrare automată, și anume, prin programe sau algoritmi care analizează datele deduse din activitățile dvs. și datele colectate de browser și dispozitiv.

6. Cum putem divulga datele dvs.

Putem divulga datele dvs. următorilor destinatari și/sau categorii de destinatari („Destinatari”):

  • - Persoanele autorizate de noi să efectueze oricare dintre activitățile legate de date descrise în acest document: angajații și colaboratorii noștri care și-au asumat obligația de confidențialitate și respectă normele specifice privind prelucrarea datelor dvs.;
  • - Procesatorii noștri de date: subiecți externi cărora le delegăm unele activități de prelucrare. De exemplu, furnizori de sisteme de securitate, consultanți contabili și de altă natură, furnizori de găzduire de date, bănci, asigurări etc. Am semnat acorduri cu fiecare dintre procesatorii noștri de date pentru a ne asigura că datele dvs. sunt prelucrate cu garanții adecvate și numai în conformitate cu instrucțiunile noastre;
  • - Administratori de sistem: angajații noștri sau cei ai procesatorilor de date cărora le-am delegat gestionarea sistemelor noastre IT și, prin urmare, sunt capabili să acceseze, să modifice, să suspende sau să limiteze prelucrarea datelor dvs. Acești subiecți au fost selectați, instruiți în mod corespunzător, iar activitățile lor sunt urmărite de sisteme pe care nu le pot modifica, conform prevederilor autorității noastre de control competente;
  • - Aplicarea legii sau orice altă autoritate ale cărei dispoziții sunt obligatorii pentru noi: acesta este cazul atunci când trebuie să respectăm o hotărâre judecătorească sau legea sau să ne apărăm în cadrul procedurilor judiciare.

7. Unde se află datele dvs.

Suntem o companie globală, iar serviciile noastre sunt disponibile în mai multe jurisdicții din întreaga lume. Aceasta înseamnă că datele dvs. pot fi stocate, accesate, utilizate, prelucrate și divulgate în afara jurisdicției dvs., inclusiv în Uniunea Europeană, Statele Unite ale Americii sau în orice altă țară în care se află procesatorii și sub-procesatorii noștri de date sau în care pot fi găzduite serverele sau infrastructura lor de cloud computing. Luăm măsuri pentru a ne asigura că prelucrarea datelor dvs. de către destinatarii noștri respectă legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv legislația UE la care suntem supuși. În cazul în care acest lucru este impus de legislația UE privind protecția datelor, transferurile datelor dvs. către destinatari din afara UE vor face obiectul unor garanții adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard ale UE pentru transferurile de date între țările UE și țările din afara UE) și/sau alt temei juridic în conformitate cu legislația UE. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție implementate de noi pentru a proteja datele transferate către țări terțe din afara UE, ne puteți scrie la: dataprotectionofficer@stellantis.com.

8. Cât timp păstrăm datele dvs. Datele

prelucrate în scopurile indicate mai sus vor fi păstrate pentru perioada considerată strict necesară pentru îndeplinirea acestor scopuri. Cu toate acestea, datele ar putea fi stocate pentru o perioadă mai lungă în cazul creanțelor potențiale și/sau reale și al obligațiilor rezultate și/sau în cazul altor cerințe legale obligatorii de păstrare și/sau obligații de stocare.

• Datele clienților prelucrate în scopuri de marketing și profilare vor fi păstrate de operatori din momentul în care clientul își dă consimțământul până în momentul în care clientul își retrage consimțământul. După retragerea consimțământului, datele nu vor mai fi prelucrate în scopuri de marketing și profilare, deși ar putea fi păstrate în continuare de operatori pentru a gestiona potențialele reclamații și/sau procese. Păstrarea datelor în cazul marketingului și profilării este conformă cu legislația locală și cu deciziile Autorității pentru Protecția Datelor.

• Prelucrarea datelor clienților pentru a respecta obligațiile legale va fi păstrată pentru perioada prevăzută de legi și reglementări.

• Prelucrarea datelor clienților pentru îmbunătățirea produsului și a serviciilor ar putea fi păstrată pentru perioada considerată strict necesară pentru îndeplinirea acestor scopuri și nu mai mult de trei ani.

Odată ce perioada/criteriul de păstrare relevant a expirat, datele dvs. sunt șterse în conformitate cu politica noastră de păstrare. Ne puteți solicita mai multe informații despre criteriile și politica noastră de păstrare a datelor scriindu-ne aici: dataprotectionofficer@stellantis.com.

9. Cum să vă controlați datele și să vă gestionați alegerile

În orice moment, puteți solicita:

  • - Accesarea datelor dvs. (dreptul de acces): în funcție de utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre, vom furniza datele pe care le avem despre dvs., cum ar fi numele dvs., vârsta, adresa IP, identificatorii unici, e-mailurile și preferințele exprimate, împreună cu Politica de confidențialitate pe care ați primit-o atunci când le-ați furnizat și sursa datelor (dacă, de exemplu, ne-au fost furnizate de unul dintre partenerii noștri);
  • - să vă exercitați dreptul la portabilitatea datelor dvs. cu caracter personal (dreptul la portabilitatea datelor): în funcție de utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre, vă vom furniza un fișier interoperabil care conține datele pe care le avem despre dvs.;
  • - Corectarea datelor dvs. (dreptul la rectificare): de exemplu, ne puteți solicita să vă modificăm adresa de e-mail sau numărul de telefon dacă acestea sunt incorecte;
  • - Limitarea prelucrării datelor dvs. (dreptul la restricționarea prelucrării): de exemplu, atunci când considerați că prelucrarea datelor dvs. este ilegală sau că prelucrarea bazată pe interesul nostru legitim nu este adecvată;
  • - Ștergerea datelor dvs. (dreptul la ștergere): de exemplu, atunci când nu doriți să utilizați serviciile noastre și este posibil să nu mai dorim să vă păstrăm datele;
  • - Obiectarea la activitățile de prelucrare (dreptul la opoziție);
  • - Retragerea consimțământului (dreptul la retragere).
Puteți exercita drepturile de mai sus sau vă puteți exprima orice îngrijorare sau puteți face o plângere cu privire la utilizarea de către noi a datelor dvs. direct la: https://privacyportal.stellantis.com.
În orice moment, puteți, de asemenea:
  • - contactați responsabilul nostru cu protecția datelor (RPD), aici: dataprotectionofficer@stellantis.com;
  • - contactați autoritatea de supraveghere competentă, aici puteți găsi lista tuturor autorităților de supraveghere în funcție de țară: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

10. Cum vă protejăm datele

Luăm măsuri de precauție rezonabile din punct de vedere fizic, tehnologic și organizațional pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea datelor aflate sub controlul nostru. De exemplu:

  • - Ne asigurăm că datele dvs. sunt accesate și utilizate numai de, transferate sau divulgate destinatarilor care trebuie să aibă acces la astfel de date.
  • - Ne asigurăm că datele dvs. sunt accesate și utilizate numai de, transferate sau divulgate destinatarilor care trebuie să aibă acces la astfel de date.
  • - De asemenea, limităm cantitatea de date accesibile, transferate sau divulgate destinatarilor numai la ceea ce este necesar pentru a îndeplini scopurile sau sarcinile specifice îndeplinite de destinatar.
  • - Calculatoarele și serverele în care sunt stocate datele dvs. sunt păstrate într-un mediu sigur, sunt controlate prin parolă, cu acces limitat și au instalate firewall-uri și software antivirus standard în industrie.
  • - Copiile pe suport de hârtie ale oricăror documente care conțin datele dvs. (dacă există) sunt păstrate și într-un mediu sigur.
  • - Distrugem copiile pe suport de hârtie ale documentelor care conțin datele dvs. care nu mai sunt necesare.
  • - La distrugerea datelor înregistrate și stocate sub formă de fișiere electronice care nu mai sunt necesare, ne asigurăm că o metodă tehnică (de exemplu, format de nivel scăzut) asigură faptul că înregistrările nu pot fi reproduse.
  • - La distrugerea datelor înregistrate și stocate sub formă de fișiere electronice care nu mai sunt necesare, ne asigurăm că o metodă tehnică (de exemplu, format de nivel scăzut) asigură faptul că înregistrările nu pot fi reproduse.
  • - Laptopurile, cheile USB, telefoanele mobile și alte dispozitive electronice wireless utilizate de angajații noștri care au acces la datele dvs. sunt protejate. Încurajăm angajații să nu stocheze datele dvs. pe astfel de dispozitive, cu excepția cazului în care este în mod rezonabil necesar ca aceștia să facă acest lucru pentru a îndeplini o sarcină specifică, așa cum este prezentată în această politică de confidențialitate.
  • - Ne instruim angajații să respecte această Politică de confidențialitate și să desfășoare activități de monitorizare pentru a asigura conformitatea continuă și pentru a determina eficacitatea practicilor noastre de gestionare a confidențialității.
  • - Orice persoană împuternicită de către operator pe care o folosim este obligată prin contract să mențină și să protejeze datele dvs. utilizând măsuri care sunt în mod substanțial similare cu cele prevăzute în această politică de confidențialitate sau impuse de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

    În cazul în care legislația aplicabilă impune acest lucru, dacă o încălcare a securității care duce la distrugerea accidentală sau ilegală, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul la datele transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, vă va fi notificată dvs. și autorității competente pentru protecția datelor, după cum este necesar (de exemplu, cu excepția cazului în care datele nu sunt inteligibile pentru nicio persoană sau încălcarea este puțin probabil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile dvs. și ale altora).

11. Ce nu acoperă această politică de confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică și acoperă prelucrarea pe care o efectuăm în calitate de operator de date în cadrul site-ului și aplicației noastre. Această politică de confidențialitate nu acoperă prelucrarea efectuată de alți subiecți decât noi. În aceste cazuri, nu suntem responsabili pentru nicio prelucrare a datelor dvs. care nu este acoperită de această politică de confidențialitate.

12. Utilizarea datelor în alte scopuri

Dacă ar trebui să vă prelucrăm datele în mod diferit sau în alte scopuri decât cele indicate aici, veți primi o notificare specifică înainte de începerea unei astfel de prelucrări.

13. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a adapta și/sau modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Vă vom informa cu privire la orice adaptări/modificări relevante.

14. Licență

Pictogramele ilustrate în această politică sunt „Pictograme de protecție a datelor” de către Centrul European pentru Confidențialitate și Securitate Cibernetică (ECPC) CC BY 4.0 al Universității din Maastricht.

15. Definiții

Informații agregate: se referă la informații statistice despre dvs. care nu conțin datele dvs. personale.

Utilizăm aceste informații pentru a analiza și îmbunătăți serviciile noastre și pentru a crea noi servicii și funcții și pentru a crea rapoarte statistice pentru partenerii noștri și rețeaua noastră. De exemplu, putem colecta informații despre locația sau conținutul dvs. care vă pot fi utile pe care le-ați vizualizat. Dorim să subliniem faptul că nu partajăm datele dvs. în aceste rapoarte.

Aplicație: înseamnă această aplicație, dacă este cazul.

Browser: se referă la programele utilizate pentru a accesa internetul (de exemplu, Safari, Chrome, Firefox etc.).

Producător auto: se referă singular sau colectiv la următoarele entități care acționează în calitate de producător de vehicule: Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 – Torino, Italia; PSA Automobiles SA (Stellantis Auto SAS), 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Franța; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Germania.

Combinare și/sau trecere: acesta este setul de operațiuni complet automatizate și neautomatizate pe care le combinăm cu informațiile despre locația dvs., datele deduse din activitatea dvs., datele colectate de browser, dispozitiv și aplicație, datele pe care le furnizați și cele colectate de site-urile web și aplicația partenerilor noștri utilizate pentru a furniza serviciile, analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre și crearea de noi servicii și funcții, precum și pentru a oferi conținut care vă poate fi util. De asemenea, putem combina și/sau încrucișa informații din diferite surse, cum ar fi informațiile colectate de pe site-ul și aplicația noastră, site-urile și aplicațiile partenerilor noștri și/sau datele colectate din surse publice sau accesibile publicului.

Conținut care vă poate fi util: de exemplu, dacă căutați modelul „Jeep”, este posibil să afișăm alt conținut legat de acest model pe site-ul și aplicația noastră sau prin publicitate programatică. Personalizarea conținutului poate avea loc prin combinarea și/sau încrucișarea datelor.

Cookie: se referă la un text mic trimis în browserul dvs. de pe site-urile noastre sau de la partenerii sau rețeaua noastră. Acesta permite site-ului să stocheze informații, cum ar fi faptul că ați vizitat site-ul, limba dvs. și alte informații. Modulele cookie sunt utilizate în scopuri diferite, de exemplu, pentru a vă înregistra preferințele privind utilizarea modulelor cookie (module cookie tehnice), analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre și crearea de noi servicii și funcții sau personalizarea serviciilor noastre, inclusiv a conținutului care vă poate fi util. Informațiile transmise de modulele cookie fac obiectul combinării și/sau încrucișării cu una dintre celelalte tehnologii de urmărire, după caz.

Operator de date: se referă la persoana juridică, autoritatea publică, serviciul sau altă entitate care, individual sau în comun, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal. Această definiție se referă de obicei la Stellantis Europe S.p.A.. În alte cazuri, este precedat de cuvântul „Independent” (de exemplu, „Operator de date independent”) pentru a indica faptul că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de un alt subiect decât Stellantis Europe S.p.A.

Procesator de date: se referă la o entitate pe care o angajăm să prelucreze datele dvs. cu caracter personal exclusiv în numele și în conformitate cu instrucțiunile scrise ale Stellantis Europe S.p.A.

Senzori dispozitiv: în funcție de dispozitiv, aceștia sunt senzori precum accelerometre, giroscoape, Bluetooth, Wi-Fi și GPS care, într-un fel sau altul, partajează informațiile pe care le colectează prin dispozitiv și, prin urmare, prin aplicație. Dacă este activat de setările dispozitivului, acestea ne permit să obținem informații despre locația dvs.

Dispozitiv: se referă la dispozitivul electronic (de exemplu, iPhone) prin care vizitați site-ul și aplicația noastră și/sau site-urile și aplicațiile partenerilor noștri.

Colectarea indirectă: este unul dintre serviciile pe care le furnizăm pe site-urile web și aplicațiile partenerilor noștri. În astfel de cazuri, partenerul este cel care ne asigură că am primit consimțământul dvs. sau că avem un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea datelor dvs. cu caracter personal. În acest sens, precizăm că, înainte de a fi utilizați, verificăm modul în care partenerii colectează și transferă date către noi pentru a vă respecta preferințele.

Adresa IP: este un număr unic utilizat de browserul dvs., de dispozitivul dvs. și de aplicație pentru a vă conecta la internet. Furnizorul de servicii de internet furnizează acest număr care permite identificarea furnizorului și/sau a zonei aproximative în care vă aflați. Fără aceste date, nu vă puteți conecta la internet și nu puteți utiliza Serviciile noastre sau Conținutul care vă poate fi util.

Alte tehnologii de urmărire: etichete pixel (trackere utilizate cu modulele cookie și încorporate în imagini pe paginile web sau în aplicație pentru a urmări anumite activități, cum ar fi vizualizarea conținutului care vă poate fi util sau pentru a vedea dacă a fost citit un e-mail) sau identificatori unici încorporați în linkuri către comunicări comerciale care ne trimit informații atunci când se face clic pe acestea.

Evenimentele noastre: acestea sunt evenimente/showroom-uri organizate de Stellantis Europe, Our Network sau în colaborare cu alte mărci cu care Stellantis Europe a semnat acorduri de parteneriat. Rețeaua

noastră: aceștia sunt comercianți cu amănuntul și/sau dealeri și/sau reparatori cu care Stellantis Europe și producătorii de automobile au semnat/au semnat acorduri comerciale pentru vânzarea vehiculelor și/sau pentru furnizarea de servicii/asistență pentru produse.

Site-ul nostru web: include acest site web și paginile noastre de pe rețelele de socializare în care este prezentă această politică de confidențialitate.

Parteneri: înseamnă entități terțe care ne pot comunica datele dvs. cu caracter personal numai după ce ne-au asigurat contractual că au obținut consimțământul dvs. sau că au un alt temei juridic care legitimează comunicarea/partajarea acestor date cu noi (de exemplu, dacă solicitați unuia dintre partenerii noștri să rezerve un test drive, atunci când achiziționați și când solicitați să primiți comunicări comerciale). Această definiție include, de asemenea, partenerii selectați cu care putem partaja datele dvs. Partenerii pot aparține următoarelor sectoare de produse: producție, comerț cu ridicata și cu amănuntul, financiar, bancar, transport și depozitare, servicii de informare și comunicare, activități profesionale, științifice și tehnice, agenții de turism, servicii de asistență pentru afaceri, activități artistice, sportive, de divertisment și de divertisment, activități ale organizațiilor membre, servicii ale centrelor fizice de wellness, furnizori de energie electrică și gaze, companii de închiriere, e-mobilitate și asigurări.

Date cu caracter personal: înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, direct sau indirect, precum și orice informații care sunt legate sau care pot fi legate în mod rezonabil de o anumită persoană sau gospodărie. De exemplu, o adresă de e-mail (dacă se referă la unul sau mai multe aspecte ale unei persoane), adrese IP și identificatori unici sunt considerate date cu caracter personal. Pentru confortul dvs., vom indica colectiv toate datele cu caracter personal menționate și ca „Date”.

Publicitate programatică: acestea sunt platforme care partajează informațiile pe care le colectează despre dvs., cum ar fi adresa dvs. IP și datele colectate de modulele cookie și alte tehnologii de urmărire, cu entități care au interesul de a vă afișa conținut care vă poate fi util. În cazul nostru, dacă vizualizați modelul „Jeep” pe site-ul și aplicația noastră, vom solicita participanților la publicitatea programatică să ne acorde un spațiu publicitar pe unul dintre site-urile web pe care le vizitați pentru a afișa conținut care vă poate fi util. În acest sens, dorim să reiterăm faptul că comunicarea datelor dvs. către participanții la publicitatea programatică se bazează pe consimțământul dvs. prealabil și specific furnizat pe banner atunci când vizitați pentru prima dată site-ul web și aplicația noastră.

Servicii: colectiv, aceasta înseamnă toate serviciile disponibile pe site-ul și aplicația noastră, cum ar fi „configurați și comandați”, „găsiți rețeaua noastră”, „cumpărați sau închiriați”, rezervările de test drive, buletinul informativ instituțional, serviciul clienți și evenimentele noastre.

Date sensibile: înseamnă date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filosofice, apartenența la sindicate și prelucrarea datelor genetice, date biometrice menite să identifice în mod unic o persoană fizică, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

Identificatori unici: înseamnă informații care vă pot identifica în mod unic prin intermediul browserului, dispozitivului și/sau aplicației. În browser, adresa dvs. IP și modulele cookie sunt considerate identificatori unici. Pe dispozitiv, identificatorii de publicitate furnizați de producători, cum ar fi IDFA de la Apple și AAIG de la Android, pe care îi folosim pentru analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru crearea de noi servicii și funcții, inclusiv conținut care vă poate fi util, sunt considerați identificatori unici. Vă rugăm să rețineți că, în aceste scopuri și în conformitate cu opiniile autorităților europene de supraveghere, nu folosim alți identificatori unici, cum ar fi adresele MAC și IMEI, deoarece acestea nu pot fi resetate de dvs. În schimb, pentru aplicație, identificatorii unici sunt considerați a fi codul care identifică aplicația pe care ați instalat-o.

Vehicul: se referă la un vehicul al unei mărci a Stellantis Group.

Datele vehiculului: înseamnă orice date tehnice, de diagnosticare și din lumea reală care pot fi colectate prin intermediul dispozitivului vehiculului instalat pe vehicul (de exemplu, locația, viteza și distanțele, timpul de funcționare a motorului și timpul de oprire; dacă cablul bateriei este tăiat, diagnosticarea bateriei, mișcările cu cheia, presupusa coliziune, precum și date de diagnosticare, cum ar fi, dar fără a se limita la, nivelurile de ulei și combustibil, presiunea în anvelope și starea motorului).